政协委员值守工会12351 将形成界别提案提交两会

原标题:政协委员值守工会12351 将形成界别提案提交两会

12351职工服务热线自开通以来,已受理职工诉求112万余件。

新京报快讯(记者 张璐)北京市政协“带着职工心声上两会”热线今年第14次和市民见面。12月12日、13日,北京市政协工会界委员值守“12351”热线,倾听职工群众的意见建议。记者今天获悉,自开通以来,12351职工服务热线已受理职工诉求112万余件。此次接听热线的委员表示,将把职工反映的共性问题通过界别提案等方式带到两会。

据市政协常委、市总工会副主席潘建新介绍,12351职工服务热线于2009年8月正式开通,执行7×24小时工作制,全年365天为全市职工提供服务。截至2019年11月底,热线共受理职工诉求112万余件,其中,受理咨询诉求占受理总量的91.2%。

12月12日,共有11名委员到场接听热线,12351热线受理“带着职工心声上两会”诉求来电总计51个,其中委员接听电话33个。

按呼入人员划分,退休职工呼入电话30个,占呼入电话总量的72.5%,排在第一位;在职职工呼入电话2个,占总量的3.9%;其他人员呼入电话19个,占总量的37.2%。

按呼入诉求类别划分,工资类问题7件,排在第一位,占呼入电话总量的13.7%;住房类问题、养老金类问题以及医疗类问题均为6件,排在第二位,占总量的11.7%。

市政协委员张凤敏是第四年参加“带着职工心声上两会”活动,她格外关注职工反映的民生和社会问题。她说,委员们将针对大家普遍反映的问题形成个人提案和团体提案,提出合理化建议。

去年,李迅委员提出的“关于加快推进市属国有企业退休人员社会化管理服务的提案”,被确定为2019年市政协专门委员会督办提案,经承办单位的积极办复,对北京市相关工作起到了促进作用。北京市政协委员周玉忠称,今年,政协工会界委员有望针对这个问题再次提出界别提案,从简化工作程序、加强接收方能力建设、拓宽数字化档案入库渠道等方面提出具体建议。

委员们还建议,可以运用大数据方法,定期梳理职工反映哪类问题较多,及时了解掌握情况。

新京报记者 张璐

编辑 刘梦婕 校对 何燕